砥砺十载征程路 奋楫笃行开新篇

中国银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央重大决策部署，始终致力于支持中小微企业发展，奋力书写新时代普惠金融高质量发展新篇章。

十载春秋磨砺，在栉风沐雨中勇毅前行

十年来，中国银行普惠金融事业在服务实体经济、助力稳大盘稳增长的实践探索中艰苦奋斗、一路成长。2012年，创新开发“中银信贷工厂”中小企业全流程信贷模式。2014年，首创推出“中银全球中小企业跨境撮合服务”。2017年，成立普惠金融事业部，以全新面貌和崭新姿态开启发展新篇章。2021年，将普惠金融纳入集团“八大金融”战略；2022年，普惠贷款余额突破1.1万亿元，较2017年翻两番；惠及近70万小微客户，较2017年翻一番；线上贷款新增占比由2019年不足2%提升至当前已超45%，实现跨越式提升。

中国银行不断自我革新，逐步构建起“以科技创新为驱动、场景生态为支撑、全球互联为方向、综合服务为特色”的现代化普惠金融服务体系。以“懂得客户所需，帮助客户发展，携手如愿成长，共创美好未来”为宗旨，打造了“惠如愿”普惠金融统一品牌，建立起涵盖8大系列覆盖50多个领域的普惠金融产品体系，先后荣获“优秀中小企业服务机构”“年度优秀普惠金融银行”等多项荣誉称号，受到广大中小微企业客户和社会各界的一致认可。

至诚报国初心，在同心战疫中更加坚定

面对新冠肺炎疫情，中国银行打出防疫纾困、稳保就业“组合拳”，积极落实延期还本付息政策，全力支持小微企业复工复产。对暂受影响出现经营困难的小微企业不抽贷、不断贷、不压贷，已累计为万余户中小微企业实施延期还本付息超500亿元。推出服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制30条措施，通过差异化的专项信贷政策，灵活利率授权及审批，创新金融产品，对受困行业企业提供有力度、有速度、有温度的金融服务。

大行责任使命，在造福社会中践行担当

一直以来，中国银行坚守金融报国初心使命，在助力“六稳”“六保”中履行大行担当。2021年春节期间，中行推出“惠过年”专项活动，为响应“就地过年”号召的小微企业及员工提供综合金融服务，投放授信超205亿元。2022年，适时推出“千岗万家”行动计划，助力解决“用工难，用工贵”问题，共支持56万就业岗位，惠及2.6万家企业。2022年以来，中行出台支持“新市民十条措施”，推出“惠新共富”服务方案，全面升级创业就业、教育医疗、养老理财等多方面的综合服务，助力“新市民”更好地融入城市新生活。

普惠金融活水，在服务国家大局中精准浇灌

中国银行不断加大国民经济重点领域和重点环节金融供给，为经济持续转型发展注入金融动能。在陕西，中行以“中银秦创贷”彰显了服务创新高地建设的决心和诚意；在内蒙古，中行借助科创再贷款推动“科技兴蒙”战略落地见效；在四川，中行推出“天府科创贷”为科技创新添柴加火。截至目前，中行已为1.8万户各级专精特新企业提供授信支持超过3400亿元。其中，为1万余家国家和省级专精特新企业提供授信1720亿元。

科技创新巨轮，在数字经济浪潮中扬帆起航

近年来，中国银行紧抓新时代数字化浪潮，努力将线上业务打造成为普惠金融的主动力引擎，现已形成涵盖信用、抵押、质押等16款线上贷款产品。2022年9月，在北京服贸会现场，正式发布“触达渠道多元化、金融产品场景化、客户旅程便捷化、服务体系综合化、运营管理高效化、风险防控智能化”六位一体数字普惠金融服务方案，数字化转型迈上新台阶。

特色跨境服务，在服务双循环格局中熠熠发光

2021年，中国银行基于大数据、云计算、人工智能等技术创新推出“中银e企赢”平台，通过创新“场景+服务”模式，助力小微企业拓展“朋友圈”，打造开放、融合、共建、共享的综合服务生态，为畅通国内国际双循环、助力构建新发展格局注入不竭动力。

自2014年推出“中小企业跨境撮合服务”到2018年“首届进博会展商客商供需对接会”再到如今的“2022年服贸会企业供需洽谈对接会”，依托“中银e企赢”平台，中国银行已举办了97场撮合对接活动，共计为126个国家和地区的近5万家企业提供了“融资+融智”的金融增值服务。

( 编辑：贾泽娟   送签：闫奕   签发：钟鸣 )