积极配合,做好服务

——中央统战部培训中心怀柔基地全力以赴为抗击疫情做贡献

来源:旗帜网2020年04月20日14:06

面对严峻疫情,按照习近平总书记和党中央的重要指示,以及北京市新冠肺炎疫情防控工作领导小组关于做好境外进京人员隔离工作的部署,中央统战部培训中心怀柔基地(集贤山庄)承担了配合东城区做好境外进京人员集中隔离医学观察点(以下简称“隔离点”)服务保障的政治任务。在培训中心党委高度重视部署下,切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来,认真贯彻落实中央书记处书记、中央统战部部长尤权同志批示要求,坚持把服务疫情防控大局作为义不容辞的政治责任,在这场没有硝烟的战斗中,与东城区驻集贤山庄指挥部积极配合,认真履行防控责任,坚守初心,勇担使命,坚决打赢疫情防控阻击战。

提高政治站位  强化责任担当

疫情就是命令,防控就是责任。受领任务后,中央统战部培训中心怀柔基地闻令而动,连夜组织全体干部职工进一步认真学习领会习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要指示精神,第一时间传达贯彻尤权同志“积极配合,做好服务”、“基地人员也要做好防范工作”的批示要求,培训中心副主任、纪委书记、怀柔基地党支部书记林志平同志率先向指挥部表态“坚决服从北京防控疫情大局,一定把此项工作作为一项重要的政治任务完成好,全力做好隔离点的各项服务保障工作”。根据基地承担任务实际,迅即成立了由林志平同志为组长,基地副主任何建军、李凯同志为副组长的服务保障工作小组,研究确定了特殊任务、特殊时期的工作原则,制订了各项防控及保障工作方案,在全体干部职工中开展抗击疫情承诺践诺,发出“战胜疫情,责任有我”的倡议,号召干部带头,党员以身作则,发扬战斗精神,坚决服从统一指挥,坚决做好岗位服务,立足岗位锻炼成长。同时,根据东城区委统一要求,与东城区驻集贤山庄指挥部共同成立临时联合党支部,发挥党组织战斗堡垒作用,做到鲜红的党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬,为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证。

周密细致准备  分秒必争落实保障条件

此次防疫任务突如其来,时间紧、要求高,没有经验可以借鉴,加之部分员工受疫情影响在京外无法返回,人员严重不足,面对前所未有的困难,为确保隔离工作顺利开展,尽快具备接收条件,缓解其他隔离点接收压力,基地迎难而上,以临战状态协同东城区指挥部连夜启动各项准备工作。根据防疫要求,逐个房间切断空调电源,对所有房间门窗加装限位器,封闭楼层窗户及设备间,按照防疫工作三区域(污染区、缓冲区、清洁区)二通道(医务人员通道和被隔离人员通道)原则,在每栋隔离楼层三个区域之间加装隔离板、隔离带和隔离门,给170余间隔离人员用房配备体温计、14天备用布草和瓶装水等客房用品,全体同志持续接力奋战直至次日14时30分, 抢在15时隔离人员入住前,完成所有房间改造及物资供给工作。经东城区指挥部验收确认具备集中观察使用标准,正式承担起入境进京人员集中观察工作任务。从接受隔离点任务,到具备接收集中观察条件,整个过程用时不到 16小时,多数同志昼夜未合一眼,有的因劳累过度血压升高,有的因连续搬水搬物腰肌劳损复发,仍然不叫苦累,不下火线。东城区指挥部的同志指出,你们不足16小时完成了其他隔离点一周的准备工作,创造了提前接收隔离人员记录。

聚焦服务保障  从严从细从实做好工作

“疫情面前无小事”,坚持部署更细一分、服务更精一分。由于时间紧,任务急,指挥部各工作小组主要依托基地主动配合开展工作,急需物资尚未到位,为确保隔离点工作快速有序推进,基地采购小组主动承担了物资采购工作,及时提供物资保障;针对指挥部人手少、任务重的情况,前厅部、培训部主动承担隔离人员信息采集统计、心理疏导及各楼层24小时监控值守工作,快速为指挥部工作人员提供隔离人员的相关信息, 热情、耐心地回答隔离人员提出的问题,周到、细致地解决他们的各种难题;考虑到指挥部各工作小组的同志们昼夜加班加点,体力透支消耗大,为缓解他们的压力、保证合理膳食,基地主动给指挥部工作人员免费升级餐标;为保证隔离人员能够吃上新鲜热乎可口的餐食,基地餐饮部率先在所有隔离点中第一个承担起餐饮配送服务工作,精心制作菜单、合理调配营养,不计成本;商品部根据隔离人员生活需求的多样化,精心选备商品,提供个性化服务;财务部为解决隔离人员无法用现金结账的问题,积极协调相关银行及时开通网上结账平台,24小时实时办理结账手续;监察小组在认真细致地做好防控物资审核的同时,加大对院内环境卫生和各部门工作情况实时督查;客房、文体部专人值守,为指挥部提供24小时客房及会议服务;针对3月25日至27日大风降温天气,应急启用备用锅炉,保障所有房间达到冬季供暖水平,并为老弱病残、御寒能力较差的人员提供暖水袋和备用被褥等物品。在人手少、超负荷、高强度运转状态下,实现了标准严上加严,服务好上加好。

强化党建引领  凝聚抗击疫情的强大力量

疫情当前,党员先行。在临时联合党支部带领下,基地党员干部发挥模范带头作用,冲锋在前,勇担重任,支部书记林志平同志顾不上照顾年迈老人,以基地为“家”,每天与干部职工奋战在工作一线,最多时候一天20个小时不休息,其他党员同志也是克服了家庭困难,在基地昼夜奋战,用实际行动在“战疫”一线践行初心使命,为党旗争光,为中央统战部添彩。“舍小家,顾大家”,面对疫情严峻考验,岗位就是战位,在这特殊的日子,全体干部职工个个展现了中央机关干部职工特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗的优秀品质和精神风貌,面对近距离接触可能发生的感染,大家不畏惧、不退缩,面对人手紧缺,大家不叫苦不叫累,不分部门、不分彼此,一个部门出现困难,其他部门一起帮忙,从客房到餐厅,从前台到工勤,从服务管理到采购运输,处处都有同志们斗志昂扬、履职尽责的身影,“任务不结束,坚决不离岗”,70余名员工24小时高度配合、无缝衔接,确保24小时服务不断档,很多同志持续5天每天都是干到夜里3点,凌晨6点起来接着干,场面非常感人,身体力行地凝聚起了众志成城、共克时艰的强大正能量,不折不扣地落实了部领导“积极配合、做好服务”的重要批示,受到了指挥部同志们的一致肯定和表扬,也赢得了隔离人员的赞扬和感谢。

自3月22日15时第一批境外进京隔离观察人员入住至4月11日共22天内,怀柔基地接收集中隔离观察人员29批次112人,其中外籍人员17人,14岁以下儿童5人,70岁以上老人2人。4月11日凌晨1时全部解除集中观察,经医学观察未发现被感染者。期间,还保障东城区指挥部在基地入住工作人员30人,在基地用餐工作人员101人。4月12日下午,东城区驻集贤山庄指挥部全员撤离,隔离点任务圆满完成。

基地隔离点工作受到各级领导高度重视和关怀,尤权同志对基地做好服务保障工作作出重要批示,培训中心党委书记刘海富同志4次到基地现场指导,并受部领导委托,带领班子全体成员深入一线看望慰问全体干部职工。东城区四大班子领导、怀柔区有关领导先后到基地慰问。人民政协网、北京电视台新闻频道、新东城报、北京东城公众号、数字东城等媒体对基地隔离点工作进行专题报道。

在4月11日下午东城区驻集贤山庄指挥部总结大会上,总指挥强调指出:“怀柔基地隔离点在东城区各隔离点中具有筹备时间最短、接收人员最多、人员年龄跨度最大、外籍人员最多、管控难度最大、服务保障水平最高等特点”,“充分展现了中央机关直属单位的政治站位和担当精神,让我们备受鼓舞、深感钦佩”,对基地密切配合、鼎力相助、艰苦付出给予高度肯定。东城区驻集贤山庄指挥部在感谢信中指出:“怀柔基地全体干部职工始终坚守一线,夜以继日,全力以赴,和我们工作团队一起承担起入境进京人员服务保障任务,彰显出不畏艰险、迎难而上的政治本色,展现出全心全意、无怨无悔的奉献精神,凝聚起守望相助、共克时艰的强大正能量”。隔离人员在微信群中写到:“细致周到的服务,让我感觉比自己的亲人都要亲,让我感到异常幸福温暖!”一些隔离人员家属还赠送了“悉心照顾、贴心关怀”的锦旗。

中央统战部培训中心在防控疫情实践中凸显了党建工作向心力,锻炼培养了队伍,增强了能力,激发了抗疫信心决心,收获了宝贵经验。我们坚信,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,我国一定会夺取疫情防控阻击战的全面胜利。

(中央统战部机关党委供稿)

(责编:冯爱龄、白 翔)